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买狗必问的10个售后问题|购宠避坑指南
发布时间:2021-10-09 09:45:36
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很多人买狗踩坑,不是输在不会选狗,而是没问清售后、轻信口头承诺

卖家售前说得天花乱坠,狗狗带回家几天就生病、出现品相不符、纯种造假等问题,最后卖家直接拉黑、拒不负责,这是绝大多数购宠纠纷的根源。

真正靠谱的犬舍,不怕你提问、不怕你较真。新手买狗,一定要把售后规则全部问透、落实到合同。东莞阿雄宠物犬舍整理了买狗必问的10个核心售后问题,全覆盖、无遗漏,新手直接照搬提问,轻松避开所有购宠陷阱。

一、狗狗重疾质保期是多久?保哪些病?

这是买狗最重要的第一个问题,直接决定你会不会买到“星期狗”。

一定要问清:质保时长、包含病种、免责范围。

正规靠谱犬舍标准:90天犬瘟、细小、冠状重大疾病质保

凡是只保7天、15天,或者口头说“包健康”却不写病种的,基本都是套路,大概率是带病幼犬。东莞阿雄宠物犬舍所有幼犬均签订正规质保协议,重疾保障清晰透明,杜绝星期狗。

二、质保是否写入合同?口头承诺算数吗?

记住一句话:没写进合同的售后,全部不算数

很多不良卖家只会口头承诺“包健康、包纯种、有售后”,交易完成后一概不认。购宠必须要求:所有质保内容、售后福利、赔付规则,全部白纸黑字写入购宠合同,加盖犬舍有效凭证。

东莞阿雄宠物犬舍坚持合同化售后,所有承诺有据可依,杜绝口头套路,保障买家合法权益。

三、狗狗疫苗、驱虫做了几针?能否提供记录?

幼犬的健康基础,完全取决于疫苗和驱虫是否规范。

必须询问清楚:疫苗品牌、接种次数、驱虫时间、是否提供完整疫苗本与驱虫记录单据。正规2-3月龄幼犬,需完成2针进口疫苗+多次体内外驱虫。

如果卖家表示“没打疫苗、回家自己打”,大概率是节省成本,幼犬抵抗力极差,极易感染传染病,坚决不要购买。

四、狗狗到家出现应激、生病,如何处理?

幼犬换环境极易出现应激反应,拉稀、呕吐、精神萎靡都是常见情况,提前问清售后处理方案至关重要。

靠谱犬舍会提供:到家养护注意事项、应激应急处理方法、生病咨询通道,出现非人为问题可协助解决、按质保政策赔付。三无小作坊基本都是“售出概不负责”,出问题全部由买家承担。

五、纯种、品相、性别能否保证?不符怎么处理?

购宠常见套路:视频选的精品幼犬,到家发现是串串、品相极差、性别不符、毛色不对。

交易前必须问清:品相如实、纯种保真、性别无误,若实物与宣传不符,支持免费更换或全额退款。正规犬舍实拍实发,无美颜盗图,所见即所得。

六、是否支持现场检测?可测哪些项目?

买狗不要仅凭肉眼判断健康,一定要问清是否支持现场犬瘟、细小、冠状检测

心虚的黑心卖家会各种理由拒绝检测,靠谱犬舍主动支持现场复检,检测健康无误后再交易,从源头杜绝病狗、问题狗。东莞阿雄宠物犬舍全程支持现场健康检测,健康达标方可交付客户。

七、是否有终身饲养指导?新手能不能全程答疑?

新手养狗最容易踩喂养、护理、训练的坑,很多狗狗后期出问题,都是养护不当导致。

购宠前务必询问:是否提供终身免费饲养指导,日常饮食、洗护、训练、换季护理、疾病预防是否可以随时咨询。正规犬舍会全程跟进,手把手教新手养宠,解决所有养宠难题。

八、交易有无隐形消费、强制捆绑消费?

低价引流是黑心商家常用套路:狗狗价格极低,后续强制捆绑高价狗粮、用品、洗护套餐,不购买就取消售后。

一定要提前问清:价格是否透明、有无强制消费、是否必须购买配套用品。正规本地犬舍明码标价、无任何隐形消费,售后不捆绑、不套路。

九、不想要、特殊情况能否退换?规则是什么?

提前问清退换规则,避免突发情况纠纷:比如狗狗性格不合、家庭突发变故、幼犬先天隐性问题等情况,如何退换、时效多久、有无手续费。

不良商家一律“售出不退不换”,正规犬舍会设置合理退换机制,人性化处理售后问题,不霸王条款。

十、是否有实体场地?能否上门看狗、视频选狗?

无实体场地、不接上门、只线上交易的,基本都是中间商、贩子,售后完全无保障。

务必确认:犬舍是否有固定实体繁育场地,支持预约上门实地选狗,也支持一对一360°视频选宠,可看饲养环境、可看幼犬父母,繁育过程透明可查。


购宠避坑总结:不懂就问,不问不买

绝大多数购宠被骗、买到星期狗、售后扯皮的情况,都是因为买家不好意思提问、轻信口头承诺。

买狗是双向选择,靠谱犬舍经得起所有提问和核验,只有心虚的商家才会回避问题、拒绝合同、拒绝检测。

想要省心购宠,认准东莞阿雄宠物犬舍,所有售后规则公开透明、写入合同,90天重疾质保、终身饲养指导、无隐形消费,支持上门看狗+现场检测,让新手买狗零风险、不踩坑!

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